Operador Administrativo avanzado de PyMEs

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Operador Administrativo avanzado de PyMEs

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Valor actual de las cuotas: $32.690 pesos argentinos Ingresás abonando Inscripción + Cuota 1
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Duración
12 meses
Dedicación
4 a 6 hs semanales
Clases en vivo
No contiene
Dificultad
Principiante
Requisitos previos
Ninguno

En esta diplomatura aprenderás a gestionar con eficacia los procesos administrativos de una empresa. Desde la contabilidad y la administración de sueldos hasta la atención al cliente y el marketing interno, descubrirás cómo liderar y optimizar cada área para lograr un funcionamiento eficiente y moderno.

Programa

Explorá todo el trayecto de aprendizaje

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Módulo 1: Introducción a la Administración
  • Unidad 1 Concepto de Empresa
  • Unidad 2 Clasificación de las Empresas
  • Unidad 3 Administración: Definición, Importancia y Características
  • Unidad 4 Organización: Definición, Importancia y Características
  • Unidad 5 Creación de Empresas: Constitución y Puesta en Marcha
  • Unidad 6 Monotributo: Inscripción y Recategorización
  • Unidad 7 Impuesto Nacional: Liquidación de IVA
  • Unidad 8 Retenciones y Percepciones
  • Unidad 9 Impuesto Provincial: IIBB
  • Unidad 10 Impuesto Municipal: Dri
  • Unidad 11 Declaraciones Juradas Anuales
  • Unidad 12 Cálculo de Porcentajes
  • Unidad 13 Utilidad Bruta
  • Unidad 14 Bonificación y Recargo
  • Unidad 15 Interés Simple
  • Unidad 16 Interés Compuesto
  • Unidad 17 Conversión de Tasas
  • Unidad 18 El Valor Actual
Módulo 2: Principios de Contabilidad
  • Unidad 1 La Contabilidad Como Lenguaje
  • Unidad 2 Alcances del Idioma Contable
  • Unidad 3 Qué es la Contabilidad
  • Unidad 4 Las Normas Contables y las Cualidades de la Información
  • Unidad 5 Definición de Ente
  • Unidad 6 Las Operaciones Básicas de la Empresa
  • Unidad 7 Etapas en la Vida de las Empresas y la Técnica Contable
  • Unidad 8 Importancia de las Registraciones Contables
  • Unidad 9 Documentos Comerciales
  • Unidad 10 El Proceso Contable
  • Unidad 11 Los “libros Comerciales”
  • Unidad 12 Registraciones Diarias: Libro IVA Compras-ventas
  • Unidad 13 Planilla de Caja
  • Unidad 14 Conciliación Bancaria
  • Unidad 15 Los Pasos del Proceso Contable
  • Unidad 16 La Ecuación Contable Básica
  • Unidad 17 Registraciones Contables
  • Unidad 18 Reglas Fundamentales para la Confección de un Asiento
  • Unidad 19 Las Cuentas
Módulo 3: Contabilidad de una Empresa
  • Unidad 1 Análisis de Cuenta
  • Unidad 2 Realización de un “análisis de Cuenta”
  • Unidad 3 Casos Prácticos de Registración
  • Unidad 4 Nociones Generales Previas
  • Unidad 5 Rubro Disponibilidades
  • Unidad 6 Rubro Créditos
  • Unidad 7 Rubro Bienes de Cambio
  • Unidad 8 Rubros Bienes de Uso
  • Unidad 9 Bienes Intangibles
  • Unidad 10 Deudas Comerciales
  • Unidad 11 Deudas Bancarias
  • Unidad 12 Deudas Sociales
  • Unidad 13 Deudas Fiscales
  • Unidad 14 Rubro Patrimonio Neto
  • Unidad 15 Informes Contables: Pasos del Proceso Contable
  • Unidad 16 Ejercicio
Módulo 4: Recursos Humanos
  • Unidad 1 Recurso Material y Recurso Humano
  • Unidad 2 La Estructura del Medio Ambiente
  • Unidad 3 El Clima Laboral
  • Unidad 4 Composición del Grupo y Su Clima
  • Unidad 5 La Cultura de los Grupos Humanos
  • Unidad 6 Composición de los Grupos Humanos
  • Unidad 7 Los Valores: Punto Clave del Éxito de una Empresa
  • Unidad 8 Injerencia de la Cultura en las Empresas
  • Unidad 9 La Motivación Humana
  • Unidad 10 El Ciclo Motivacional
  • Unidad 11 Análisis de la Oferta y Demanda de Recursos Humanos
  • Unidad 12 Proceso de Selección de Personal
  • Unidad 13 Reclutamiento. Promoción Interna
  • Unidad 14 Fases del Proceso de Selección
  • Unidad 15 Pruebas de Selección
Módulo 5: Gestión de Archivos Administrativos
  • Unidad 1 Concepto de Archivo
  • Unidad 2 Tipos de Archivos
  • Unidad 3 Definición y Características de Documentos
  • Unidad 4 El Ciclo Vital de los Documentos: Valor, Edades, Etapas
  • Unidad 5 Documentación de Apoyo Informativo
  • Unidad 6 Documentación Administrativa
  • Unidad 7 La Clasificación Archivística
  • Unidad 8 Ordenación de Documentos
  • Unidad 9 Ordenación de Documentos en las Oficinas
  • Unidad 10 La Descripción
  • Unidad 11 Circulación de Expedientes
  • Unidad 12 Las Transferencias
  • Unidad 13 Los Expurgos
Módulo 6: Medios de Pago
  • Unidad 1 Nuestro Dinero
  • Unidad 2 Transferencias
  • Unidad 3 Cheque Cancelatorio
  • Unidad 4 Cheques
  • Unidad 5 Tarjeta de Débito
  • Unidad 6 Tarjeta de Crédito
  • Unidad 7 E-banking
  • Unidad 8 Clave Bancaria Única
  • Unidad 9 Definiciones
Módulo 7: Atención al Cliente
  • Unidad 1 Objetivos Generales y Específicos
  • Unidad 2 Propósitos
  • Unidad 3 Características del Mercado Actual
  • Unidad 4 El Papel del Vendedor
  • Unidad 5 Lo que Debemos Evitar
  • Unidad 6 Conocimientos del Vendedor
  • Unidad 7 Modelo de Ventas
  • Unidad 8 Escuchando / Asociación
  • Unidad 9 Comunicación no Verbal
  • Unidad 10 Etapas Finales de la Venta
Módulo 8: Marketing Interno y la Comunicación en la Práctica
  • Unidad 1 Introducción
  • Unidad 2 Marketing Interno
  • Unidad 3 Concepto y Analogía con el Marketing Externo
  • Unidad 4 Etapas de un Plan de Marketing Interno
  • Unidad 5 Comunicación
  • Unidad 6 La Naturaleza de la Comunicación Humana
  • Unidad 7 La Comunicación Como un Proceso de Organización
  • Unidad 8 Significado e Información
  • Unidad 9 La Comunicación y la Percepción
  • Unidad 10 Información de Contenido y de Relación
  • Unidad 11 Sistemas de Mensajes de la Comunicación Humana
  • Unidad 12 Sistemas de Mensajes Verbales
  • Unidad 13 Sistemas de Mensajes no Verbales
  • Unidad 14 Niveles de Comunicación en las Organizaciones
  • Unidad 15 Comunicación Intrapersonal
  • Unidad 16 Comunicación Interpersonal
  • Unidad 17 Comunicación de Grupos Pequeños
  • Unidad 18 Comunicación Multigrupos
  • Unidad 19 Comunicación Pública y Comunicación Masiva
Módulo 9: Escuchar. La Cara Invisible en la Comunicación
  • Unidad 1 La Escucha Como Elemento Fundamental en la Comunicación
  • Unidad 2 La Falacia de Transmitir Información
  • Unidad 3 Oír y Escuchar… ¿es Lo Mismo?
  • Unidad 4 Descripción y Generación en el Lenguaje
  • Unidad 5 Acciones Involucradas en el Hablar
  • Unidad 6 Las Intenciones en el Ámbito del Lenguaje
  • Unidad 7 Desarrollando Hábitos para Adoptar una Escucha Activa y Efectiva
Módulo 10: Liquidación de Sueldos y Jornales
  • Unidad 1 Relación Laboral y Marco Normativo
  • Unidad 2 Remuneración y Jornada de Trabajo
  • Unidad 3 Convenios Colectivos
  • Unidad 4 Altas, Modificaciones y Bajas del Trabajador
  • Unidad 5 Proceso de Liquidación
  • Unidad 6 Recibo de Haberes y Documentación Laboral
  • Unidad 7 Trabajadores Mensualizados y Jornalizados
  • Unidad 8 Adicionales y Remuneraciones Variables
  • Unidad 9 Horas Extraordinarias, Feriados, Ausencias y Licencias
  • Unidad 10 Vacaciones y Sac
  • Unidad 11 Liquidaciones Finales, Renuncia, Despido e Indemnizaciones Básicas
Módulo 11: Sueldos y Leyes Sociales I
  • Unidad 1 Aportes Personales y Contribuciones Patronales
  • Unidad 2 Deducciones, Embargos, Cuota Alimentaria e Impuesto a las Ganancias
  • Unidad 3 Bases Imponibles
  • Unidad 4 Obra Social, ART y Scvo
  • Unidad 5 Ajustes y Retroactivos
  • Unidad 6 Libro de Sueldos Digital y Formulario F.931
Módulo 12: Sueldos y Leyes Sociales II
  • Unidad 1 Liquidación Integral de una Nómina
  • Unidad 2 Interpretación de Novedades
  • Unidad 3 Determinación de Haberes, Deducciones y Bases Imponibles
  • Unidad 4 Situaciones Particulares y Liquidaciones Finales
  • Unidad 5 Parametrización, Detección de Errores y Rectificativas
  • Unidad 6 Confección y Control del F.931 y Costo Laboral

Transforma tu futuro profesional.

El/la egresado/a de esta diplomatura será capaz de gestionar con eficacia y liderazgo una amplia gama de procesos administrativos en empresas pequeñas y medianas. Desde los registros contables y la gestión de sueldos, hasta el manejo de medios de pago, atención al cliente y marketing interno, esta formación te proporcionará las herramientas necesarias para enfrentar los retos diarios de una empresa moderna.

En este programa, no solo adquieres conocimientos técnicos, sino también las habilidades prácticas que te permitirán destacarte en el mundo laboral. Estarás preparado para tomar decisiones inteligentes y estratégicas en áreas clave de la administración, con un enfoque integral y actualizado.

Lo que aprenderás:

  • Gestión financiera sólida: dominarás los cálculos financieros básicos, aprenderás a realizar declaraciones impositivas, liquidación de impuestos y conocerás los aspectos fundamentales de la contabilidad empresarial.

  • Gestión de recursos humanos: comprenderás la importancia de la motivación y la selección de personal, además de dominar las leyes laborales vigentes y cómo aplicar correctamente las normativas sociales y fiscales.

  • Administración de sueldos y leyes sociales: aprenderás a confeccionar liquidaciones de sueldos, gestionar aportes y cargas sociales, así como a realizar cálculos complejos sobre indemnizaciones y liquidaciones especiales.

  • Manejo eficiente de documentos y archivos: estarás preparado para organizar, clasificar y archivar documentación administrativa de forma efectiva, asegurando una gestión fluida y ordenada.

  • Habilidades interpersonales clave: en el área de atención al cliente, desarrollarás competencias como empatía, habilidades de escucha activa, y técnicas de cierre de ventas, para establecer relaciones de confianza con los clientes.

  • Marketing interno y comunicación organizacional: conocerás los principios del marketing interno y cómo la comunicación eficiente dentro de la organización puede ser un motor de éxito para la empresa.

¿Para quién es esta diplomatura?

Para aquellos que buscan una formación completa, que les permita desempeñarse con eficacia y profesionalismo en una empresa de cualquier tamaño. Si estás decidido/a a destacar en el mundo laboral y adquirir una comprensión profunda de la administración empresarial, esta diplomatura es para ti.

Esta es una oportunidad única para obtener conocimientos firmes que te harán un/a profesional capaz de actuar de manera efectiva, tomando decisiones basadas en un profundo entendimiento de los principales ámbitos administrativos.

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