Secretariado Administrativo Médico

Explorá todo el trayecto de aprendizaje

Descargar programa

Módulo 1: Rol Profesional, Gestión de Turnos e Historia Clínica

Unidad 1 Rol y Misión del Secretario Médico
Unidad 2 Perfil y Competencias del Puesto
Unidad 3 Imagen y Presencia Profesional
Unidad 4 El Proceso Asistencial Integral
Unidad 5 Gestión y Clasificación de Turnos
Unidad 6 La Historia Clínica Como Documento Legal
Unidad 7 Organización y Archivo de Documentación
Unidad 8 Administración de Obras Sociales y Facturación
Unidad 9 Ética y Secreto Profesional
Unidad 10 Derecho de los Pacientes en el Ámbito Sanitario

Módulo 2: Anatomía Humana, Procesos Vitales y Conceptualización de la Salud

Unidad 1 Organización y Niveles Estructurales del Cuerpo Humano
Unidad 2 Sistemas y Órganos que Componen el Organismo
Unidad 3 Procesos Vitales Básicos y Homeostasis
Unidad 4 Conceptos de Salud, Enfermedad y Diagnóstico Médico
Unidad 5 Identificación de Signos y Síntomas en el Paciente
Unidad 6 Protocolos de Derivación y Confidencialidad de la Información
Unidad 7 Gestión de Síntomas Menores de Consulta Frecuente
Unidad 8 Clasificación General de las Enfermedades
Unidad 9 Prevención de Enfermedades Infecciosas y Patologías Crónicas

Módulo 3: Estructura del Sistema de Salud Argentino y Administración del Consultorio

Unidad 1 Estructura del Sistema Argentino de Salud
Unidad 2 Subsistemas de Salud: Público, Obras Sociales y Privado
Unidad 3 Niveles de Atención y Complejidad Sanitaria
Unidad 4 Administración de Consultorios y Especialidades Médicas
Unidad 5 Roles y Funciones de los Integrantes del Equipo de Salud
Unidad 6 Proceso de Facturación Médica y Uso del Nomenclador Nacional
Unidad 7 Unidades Arancelarias y Valores de las Prácticas
Unidad 8 Gestión de Órdenes, Cupones y Recetarios Médicos
Unidad 9 Requisitos Administrativos y Documentación para la Facturación
Unidad 10 Circuito Administrativo Integral del Secretariado Médico

Módulo 4: Calidad de Servicio, Comunicación y Atención al Paciente

Unidad 1 Calidad del Servicio y Atención al Paciente
Unidad 2 Expectativas y Satisfacción del Cliente en Salud
Unidad 3 Beneficios de un Servicio Efectivo y Fidelización
Unidad 4 Pasos para la Gestión de la Calidad Asistencial
Unidad 5 Administración de la Cartera de Pacientes
Unidad 6 Estrategias para el Manejo de Quejas y Reclamos
Unidad 7 Tipos de Pacientes Difíciles y Habilidades de Abordaje
Unidad 8 Fundamentos y Elementos del Proceso de Comunicación
Unidad 9 Sistemas de Comunicación Verbal y no Verbal
Unidad 10 Escucha Activa y Niveles de Comunicación Organizacional

Módulo 5: Introducción a los Primeros Auxilios y Seguridad Farmacológica

Unidad 1 Introducción a los Primeros Auxilios y Rol del Respondiente
Unidad 2 Protocolos de Evaluación y Seguridad en la Escena
Unidad 3 Control de Signos Vitales y Parámetros Normales
Unidad 4 Técnicas de Reanimación Cardiopulmonar y Desobstrucción
Unidad 5 Tratamiento de Heridas, Hemorragias y Lesiones Óseas
Unidad 6 Tipos de Vendajes y Elementos Básicos del Botiquín
Unidad 7 Urgencias Ambientales por Quemaduras, Calor y Frío
Unidad 8 Manejo de Padecimientos Médicos y Emergencias Comunes
Unidad 9 Estructura y Lectura Correcta de Prospectos Médicos
Unidad 10 Seguridad Farmacológica y Algoritmo de Decisiones

Módulo 6: Marco Médico-legal, Circuitos Administrativos y Vocabulario Médico

Unidad 1 Sistema de Salud Argentino y Sus Subsistemas,
Unidad 2 Conceptos de Obras Sociales, Prepagas y Mutuales,,
Unidad 3 Niveles de Atención en Salud
Unidad 4 Perfil y Funciones del Facturista de Prestaciones Médicas,
Unidad 5 La Historia Clínica y Su Importancia Médico-legal,
Unidad 6 Privacidad, Confidencialidad y Secreto Profesional,
Unidad 7 Gestión de Coseguros, Copagos y Excepciones,
Unidad 8 Circuito Administrativo y Proceso de Facturación,
Unidad 9 Vocabulario Médico y Tipos de Estudios Diagnósticos,,
Unidad 10 Clasificación de Cirugías, Anestesia y Especialidades,,

Módulo 7: El Nomenclador Nacional, Unidades Arancelarias y el Pmo

Unidad 1 Introducción y Funciones del Nomenclador Nacional
Unidad 2 Estructura de Codificación y Divisiones de las Prácticas
Unidad 3 Conceptos de Honorarios Profesionales y Gastos Sanatoriales
Unidad 4 Definición de Unidades Arancelarias y Juegos de Valores
Unidad 5 Bases y Alcances del Programa Médico Obligatorio
Unidad 6 Diferencias entre Prácticas Nomencladas y no Nomencladas
Unidad 7 Marco Normativo para la Interpretación de la Facturación
Unidad 8 Contratos entre Beneficiarios, Prestadores y Financiadores
Unidad 9 Sistemas de Pago por Cápita y por Prestación Médica
Unidad 10 Gestión Administrativa Mediante Sistemas Informáticos

Módulo 8: Categorización de Prácticas Médicas y Modelos de Facturación

Unidad 1 Categorización de Honorarios Profesionales
Unidad 2 Niveles de Complejidad de las Prácticas Médicas
Unidad 3 Tipos de Nomencladores y Programa Médico Obligatorio
Unidad 4 Actores Intervinientes en el Sistema de Salud
Unidad 5 Modelos de Facturación de Prestaciones Médicas
Unidad 6 Sistemas de Pago a Profesionales e Instituciones
Unidad 7 Facturación en Hospitales Públicos de Gestión Descentralizada
Unidad 8 Procedimientos y Cálculos para la Facturación Médica
Unidad 9 Gestión de Prestaciones Odontológicas y Bioquímicas
Unidad 10 Coberturas Especiales y Plan Materno Infantil

Módulo 9: Auditoría Médica, Procesos de Facturación y Liquidación de Prestaciones

Unidad 1 Rol y Funciones del Facturista de Prestaciones Médicas
Unidad 2 La Auditoría Médica en el Proceso Administrativo
Unidad 3 Pasos y Ordenamiento del Proceso de Facturación
Unidad 4 Gestión de Autorizaciones y Validación de Prácticas
Unidad 5 Requisitos Administrativos y Documentación Requerida
Unidad 6 Liquidación de Prestaciones y Órdenes de Pago
Unidad 7 Normas de Facturación según la Aseguradora de Salud
Unidad 8 Codificación de Prácticas Médicas y Sanatoriales
Unidad 9 Control de Cobros, Débitos y Reclamos Financieros

Módulo 10: Sistemas Informáticos, Software de Facturación y Gestión Digital

Unidad 1 Sistemas y Software de Facturación Computarizados
Unidad 2 Configuración de Contratos, Nomencladores y Unidades
Unidad 3 Carga de Prácticas, Prestaciones y Medicamentos
Unidad 4 Liquidaciones a Obras Sociales y Facturación al Paciente
Unidad 5 Administración de Convenios y Niveles de Autorización
Unidad 6 Gestión de Insumos por Prestación y Reglas de Copagos
Unidad 7 Uso de Software Específico para Servicios Odontológicos
Unidad 8 Validación de Prácticas Online y Envío de Archivos
Unidad 9 Integración de Historias Clínicas y Gestión de Turnos
Unidad 10 Tableros de Comando para Control Gerencial y Estadística

Objetivos

El/la egresado/a estará capacitado/a para gestionar las tareas administrativas y de atención en el ámbito de la salud: manejo de agenda de turnos, registro de datos de pacientes y archivo de documentación clínica. Conocerá el nomenclador nacional y las prácticas médicas necesarias para realizar la facturación sanatorial. Además, comprenderá la organización de los sistemas de salud (público, privado y obras sociales) y adquirirá nociones básicas de farmacia, medicamentos y herramientas informáticas (Word, Excel, correo electrónico e Internet) para apoyar su labor.

¿Para quién es esta diplomatura?

Destinada a quienes deseen desempeñarse como asistentes administrativos en salud, ya sea en consultorios, clínicas u organismos sanitarios, y busquen fortalecer su formación en atención al paciente y facturación médica. También es ideal para quienes comienzan su carrera en el sector salud y necesitan adquirir competencias clave en organización de turnos, gestión de documentación clínica y facturación.

{{ selectedCat?.name }}

{{ selectedCat?.name }}

Secretariado Administrativo Médico

Secretariado Administrativo Médico

Explorá todo el trayecto de aprendizaje

Objetivos

¿Para quién es esta diplomatura?

Solicitar más información

Inscribite vía Whatsapp